Новый вид телефонного мошенничества

Содержание

Били по мобиле: преступники нашли новый метод кражи с банковских карт

Новый вид телефонного мошенничества

Звонок от имени «службы безопасности банка» — с этого начинается один из самых популярных сценариев кражи денег с банковских карт. Мошенники сообщают о якобы подозрительных операциях и затем обычно предлагают перевести деньги на «безопасный счет».

Но теперь махинаторы осваивают новый метод: предлагают потенциальным жертвам установить на смартфон некое «специальное приложение», которое, по их словам, надежно защитит средства. Разумеется, дело заканчивается кражей денег — именно при помощи добровольно установленного потерпевшим приложения.

Подробности — в материале «Известий».

Установите приложение

На Алтае 30-летняя жительница села Улаган по рекомендации мошенников, которые представились сотрудниками службы безопасности банка, установила «специальное мобильное приложение» для защиты от кражи денег с карты. Программа предоставила злоумышленникам доступ к ее данным, после чего со счета женщины пропало 188 тыс. рублей.

По словам основателя и генерального директора интегратора информационной безопасности Angara Сергея Шерстобитова, речь может идти о вредоносной программе, которая перехватывает пароли в процессе их активации.

«Если вы установили зловредное приложение, оно работает в фоновом режиме. Дальше вы вызываете какие-то банковские приложения.

Хорошо, если у вас настроена аутентификация по лицу, но если вы авторизуетесь по паролю, то это приложение может перехватывать нажатие клавиш», — пояснил Шерстобитов.

В другом случае 31-летнему жителю города Юрга Кемеровской области позвонил злоумышленник, представившийся сотрудником банка, и предупредил о попытке хищения денег со счета.

Во избежание этого собеседник предложил установить на смартфон приложение для удаленного доступа. С ее помощью преступник авторизовался в приложении мобильного банка, оформил онлайн-кредит на сумму около 300 тыс.

рублей и перевел деньги на свою личную карту.

Директор по методологии и стандартизации компании Positive Technologies Дмитрий Кузнецов пояснил, что использование программ удаленного доступа к телефону — простой, но эффективный способ мошенничества.

«Клиенту банка звонит «сотрудник службы безопасности», сообщает о якобы замеченной попытке мошенничества, просит срочно установить на мобильное устройство специальное приложение, необходимое для остановки платежа, и сообщить высветившийся код.

В действительности на телефон устанавливается одна из популярных и вполне легальных программ удаленного управления телефоном, а знание кода позволяет мошенникам получить полный доступ: запускать приложения, получать доступ к SMS и push-сообщениям и т.п.

При наличии такого доступа мошенник уже может получить доступ к системе «банк-клиент», запустив, к примеру, процедуру смены пароля. Мошеннику не требуются ни специальные знания, ни специальный инструментарий, а телефон жертвы нужен для того, чтобы получать коды авторизации», — описал схему Кузнецов.

Коды и пароли

Другой популярный способ незаконного обогащения — убедить саму потенциальную жертву мошенничества перевести свои сбережения. По словам Дмитрия Кузнецова, в этом случае всё тот же подставной «сотрудник службы безопасности» сообщает клиенту о замороженном мошенническом переводе на крупную сумму и говорит, что для возврата денег эту замороженную сумму нужно перевести на специальный счет.

«Мошенник запрашивает у клиента все данные, необходимые ему для перевода средств с карты на карту и просит клиента сообщить однократный пароль, который приходит на телефон жертвы для подтверждения операции. Таким образом, жертва сама санкционирует перевод денег мошеннику», — отметил он.

По словам руководителя аналитического центра Zecurion Владимира Ульянова, мошенники обычно уговаривают совершить вроде бы не столь опасные действия: «[сообщить] логин и пароль, одноразовый код из СМС-сообщения, установить приложение, перейти по ссылке, дойти до банкомата или совершить какой-то платеж». Но в результате потерпевший может лишиться всех своих сбережений.

Чья ответственность

Злоумышленников, совершивших описанные в начале этого материала противоправные действия, до сих пор разыскивает полиция. Уголовные дела возбуждены по ч. 3 ст. 158 УК РФ «Кража». Кроме того, такие действия нередко квалифицируют еще по ст.

159 УК «Мошенничество», говорит адвокат коллегии адвокат «Шериев и партнеры» Кирилл Яковлев. Один из экспертов в области информационной безопасности на условиях анонимности отметил в разговоре с «Известиями», что несколько лет назад такие виды мошенничества выделили в отдельный состав преступления — ст. 159.

3 УК РФ «Мошенничество с использованием электронных средств платежа».

Но найти конкретное лицо, совершившее телефонный звонок, обычно нелегко. Во-первых, нужно собрать много информации из разных источников. Во-вторых, число таких преступлений постоянно увеличивается.

По данным Центробанка, за первые шесть месяцев текущего года активность телефонных мошенников выросла в четыре раза по сравнению с аналогичным периодом 2019-го. Всего регулятор зафиксировал более 360 тыс. несанкционированных операций со средствами граждан на общую сумму примерно 4 млрд рублей. Банки вернули клиентам около 485 млн рублей похищенных денег.

Низкая доля возврата денег со стороны банка объясняется тем, что люди, по сути, становятся жертвами по своей воле.

Ведь клиент подписывает с банком договор, который запрещает передавать конфиденциальную информацию о банковской карте третьим лицам, отметил адвокат Яковлев. «Банку бесполезно предъявлять [претензии].

Банк спрашивает: «Вы добровольно сообщили пароль?» [Если] добровольно, то [кредитная организация] снимает с себя ответственность», — отметил юрист.

Впрочем, по словам Владимира Ульянова, банки для повышения лояльности клиентов могут компенсировать украденные деньги.

Доля скепсиса

Дмитрий Кузнецов советует помнить, что служба безопасности банка никогда не спрашивает реквизиты карты или счета: «Все данные, которые им разрешено знать (номер карты, имя держателя, срок действия), у них и так есть, а данные, которые им знать не разрешено (коды CVV/CVC на обороте карты, однократный пароль и т.п.), настоящая служба безопасности банка запрашивать не будет».

По его словам, при возникновении сомнений лучше всего попрощаться с собеседником и перезвонить в банк самостоятельно.

«Служба безопасности банка совершенно нормально относится к фразе клиента: «Спасибо за информацию, я сейчас позвоню в кол-центр и попрошу с вами соединить».

Мошенник же будет настаивать на том, что все вопросы нужно решить прямо сейчас и никак иначе», — отметил директор по методологии и стандартизации компании Positive Technologies.

Сергей Шерстобитов предлагает попросить собеседника дать обратный номер для связи и попытаться перезвонить на указанный номер. «Это в подавляющем большинстве случаев спасет вас от того, чтобы не стать жертвой. Вопрос обратного звонка, как правило, снимает все риски», — подчеркнул он.

Руководитель аналитического центра Zecurion Владимир Ульянов советует отвечать на звонки, но всегда относиться со скепсисом к вызовам с неизвестных номеров.

Источник: https://iz.ru/1082396/aleksandra-iushkiavichiute/bili-po-mobile-prestupniki-nashli-novyi-metod-krazhi-s-bankovskikh-kart

Ваши деньги крадут «звонари»: появился новый вид оргпреступности – МК

Новый вид телефонного мошенничества

В октябре в «МК» вышел материал «Охотники за деньгами» о жертвах телефонного мошенничества. На публикацию отреагировали. После выхода материала с его автором связался человек, для которого борьба с телефонными мошенниками — профессиональный долг и дело принципа.

Юрий Демин. юзао.мск.мвд.рф

О том, кто такие «звонари», в чем раскаиваются телефонные преступники, как правоохранительные органы ловят тех, кого жертвы никогда не видели, нам рассказал начальник УВД по ЮЗАО ГУ МВД России по городу Москве, генерал-майор полиции Юрий ДЕМИН.

— Юрий Вячеславович, вы сами обратили внимание на нашу публикацию и предложили рассказать о третьей стороне в треугольнике «жертва — преступник — правоохранители». Ведь именно на полицию возложена обязанность ловить телефонных и кибермошенников. Насколько удается противостоять подобным преступлениям?

— Самый действенный метод борьбы с преступностью — это профилактика. А она бывает разной. Одни преступления можно предотвратить, увеличив, скажем, плотность нарядов и патрулей. Другие — работой с ранее судимыми гражданами.

Но для дистанционных преступлений, к которым относятся телефонные мошенничества и кражи с карт, такой подход не имеет смысла. Здесь жертва и преступник могут находиться хоть на разных континентах.

Как предотвращать такие преступления? Говорить о них чаще, информировать граждан. Предупрежден — значит, вооружен.

— По статистике МВД, число преступлений с банковскими картами выросло за последний год в 4 раза. Почти на 70% участились преступления с использованием средств связи, в том числе телефонов. Цифры неутешительные. Как справляетесь с тем, что мошенники активизировались?

— Дистанционные преступления — это то, с чем мы сталкиваемся постоянно. Каждый день принимаем заявления, где люди описывают, как с их карты сняли деньги или как они сами, поддавшись на разводку, перевели их преступникам.

Вот давайте посмотрим сводку преступлений за прошедшие сутки. Из 85 обращений 24 — это мошенничества с использованием средств связи и 8 — кражи денег с банковских карт.

То есть за сутки треть всех преступлений связаны с разводом на деньги безналичными средствами.

А если проанализировать оперативную обстановку, скажем, за две недели, то в нашем округе с полуторамиллионным населением мошенничеств и краж денег с банковских карт случилось в 11 раза больше, чем убийств, изнасилований и грабежей вместе взятых.

По поводу мошенничеств люди обратились 182 раза, а кражи с карточек произошли 70 раз. Столь частые обращения граждан говорят о том, что активность таких преступников не спадает, а только растет.

— Ясно, что кража и мошенничество — это разные преступления, хотя результат один и тот же: жертвы лишаются своих денег. Поясните, в чем их отличие с юридической точки зрения?

— Если кратко, то кража — это когда преступник сам забирает деньги (переводит их, снимает со счета), а жертва лишь сообщила нужную информацию для этих действий или потеряла карту, телефон с мобильным приложением банка. Мошенничество — это когда жертва сама делает перевод, поверив преступнику.

В Уголовном кодексе РФ наказание за кражу квалифицируется по статье 158. Получению информации о карточке с последующим списанием посвящена часть 3 этой статьи. С недавних пор данное преступление стало тяжким вне зависимости от суммы, которая похищена. За мошенничество «отвечает» статья 159 УК.

Замечу, с 2018 года законодательство в отношении таких преступников ужесточалось. Сейчас за кражу с банковского счета и в отношении электронных денежных средств можно лишиться свободы на срок до 6 лет. А мошенничество с использованием электронных средств платежа карается лишением свободы сроком до трех лет.

— Говорят, что сейчас портрет типичной жертвы меняется. Если раньше мошенникам чаще удавалось обманывать пожилых людей, то теперь на удочку преступников попадаются и молодые. Чем это объяснить — ведь считается, что молодежь более продвинута в- части современных технологий?

Новые технологии упрощают жизнь всем: и добропорядочным гражданам, и преступникам. С появлением IP-телефонии обманывать людей по телефону стало легче. Можно подделывать номера, звонить из любой точки мира. Помогает преступникам и то, что сейчас вся информация хранится в электронном виде.

Например, существуют клиентские базы банков и операторов связи — там есть все данные о потенциальной жертве: ФИО, возраст, место жительства и мобильный номер. Используя эти базы, мошенники начали называть жертв по имени, а раньше чаще звонили наугад. Поэтому теперь и молодые люди ведутся на удочку мошенников: они верят тем, кто знает их имя.

— Как же конкретно действуют преступники: кем представляются, какие методы используют?

— Такую аналитику мы тоже ведем. По статистике за 10 месяцев, 55% преступлений совершаются путем обзвона на мобильные телефоны, и еще 6% — в результате звонков на городские номера. Таких преступников мы называем «звонарями».

Преступлений с похищением телефона и последующим снятием денег со счетов было 5,6%. Еще бывает так, что человек поменял номер мобильного, а от банковского счета его не отвязал: номер достается другому, и тот, думая, что его не поймают, переводит деньги через мобильный банк. Но таких мы ловим быстро: вычислить их несложно.

Еще 8,5% дистанционных преступлений связано с сервисами объявлений.

Схема разводки такая: злоумышленники просят предоплату за товар, которого на самом деле нет, или обещают купить вещь и просят данные карты якобы для перевода. Остальные 36% преступлений — разные.

Иногда под видом врачей сообщают о якобы смертельной болезни родственника и предлагают дорогостоящие лекарства. До сих пор не изжита проблема звонков из мест лишения свободы.

Обезвредить «звонарей» — это самое сложное. Чаще всего преступники представляются сотрудниками службы безопасности банков. На молодых людей такой способ эффективно действует. Когда «обрабатывают» пожилых — часто представляются работниками соцслужб.

— Анонимность дает иллюзию безнаказанности. Но тем не менее вы злоумышленников ловите. Опишите портрет преступника. Эти «сотрудники банков и соцслужб» — кто они?

— Мы сделали такую характеристику. Из 24 арестованных в нашем округе судимых только четверо. Шестеро москвичей, остальные приехали из регионов и двое — граждане других государств. Большинство — молодые люди, до 30 лет. Что любопытно: 15 человек из этой группы имеют высшее образование. Вот такая «беловоротничковая» преступность у нас развивается.

— Звонки через Интернет (IP-телефония) позволяют мошенникам обманывать россиян, находясь в другой стране. Как с этим бороться?

— Да, мошенники постоянно совершенствуют схемы. Они сидят за границей, используют подставных лиц, переводят деньги в криптовалюты. На территории России мы задерживаем многих, а задержание организаторов за пределами РФ — это лишь вопрос времени.

Ведь такие мошенники чаще всего работают из стран, с которыми сейчас нет Договора о дружбе, поэтому нет и взаимодействия правоохранительных органов. Например, с Белоруссией у нас проблем нет.

Да и вообще, с большинством стран СНГ мы друг другу помогаем, а когда двусторонние отношения между странами разрушены — преступники этим пользуются.

— Вы упомянули об организации преступной группировки — это преступление, которое карается с особой строгостью. Как часто злоумышленники действуют не поодиночке?

— Те самые «звонари» — это и есть пример организованной преступности. Когда я изучаю оперативную обстановку, сразу вижу проявления ОПГ: в схеме разводки, количестве участвующих лиц, в использовании технических средств. Арестованных преступников мы и стараемся квалифицировать как организованную преступную группировку — такие преступления караются жестче.

Да, регистрация заявлений от жертв, выслеживание злоумышленников требуют больших затрат времени сотрудников. Но я хочу такие же проблемы создать и преступникам: пусть знают, что потенциальные жертвы хорошо информированы, а за противозаконные действия их накажут по всей строгости.

Кстати, наши усилия по информированию дают результат. Один злоумышленник даже сам сдался после того, как увидел репортаж о задержании своих «коллег» по телевизору.

Так и сказал: «Я увидел репортаж, решил пресечь свою преступную деятельность и кинул организаторов на 2,5 миллиона, не перечислил им последний транш».

— Преступники совершенствуют схемы, а полиция? Как готовите сотрудников для раскрытия дистанционных преступлений?

— Мы тоже используем высокие технологии. Привлекаем специалистов, создаем базы данных, ведем аналитическую работу.

Структура личного состава формируется, чтобы не только решать задачи оперативной работы и проводить расследования, но и разрабатывать меры профилактики.

Основные организаторы таких мошеннических схем — как правило, технари с высшим образованием. Мы же должны быть на голову выше их.

В окружном подразделении я создал специальную следственно-оперативную группу, потом она расширилась. Мы сделали акцент на аналитическом подразделении, куда вошел центр по оперативно-розыскной информации.

Именно аналитика помогает оперативникам в поисках серийности преступлений, составления доказательной базы. Сейчас и в Главном управлении МВД созданы специальные оперативно-следственные группы с акцентом на аналитику.

Подразделение, специализирующееся на дистанционном мошенничестве и краже денег с банковских карт, создано в Московском уголовном розыске и других отделениях угро.

— Но преступники постоянно придумывают себе новые «роли», новые способы разводок: люди могут и не предполагать, что их обманывают. Сейчас с подозрением относятся к звонкам якобы из банков и просьбам прислать денег другу или на спасение родственника из беды. С какими еще способами мошенничеств мы сталкивались?

— Вот свежий пример: обратился гражданин 1976 года рождения. Сообщил, что ему позвонила женщина, представившись сотрудником страховой компании, которая занимается возвратом средств жертвам мошенников. С него списали 90 тысяч рублей.

Преступники умудряются даже на своих же мошенничествах спекулировать! Или, бывает, представляются сотрудниками госорганов, вызывают таксистов на реально существующий адрес госучреждения для пущей убедительности, а затем просят взять кофе по дороге и спрашивают данные карты, чтобы деньги вернуть, — так и списывают все средства.

— Какие наиболее резонансные операции по задержанию телефонных мошенников вам доводилось провести?

— Их было несколько, но больше всего запомнилась одна. В 2016 году с коллегами из Ростовской области и местного отделения Росгвардии мы задержали 20 человек — членов группировки «Дети войны».

Они обманывали пожилых людей, представляясь сотрудниками соцслужб и обещая перечислить якобы компенсацию в честь празднования 70-летия Победы. Выясняли у жертв данные их банковских карт, а затем снимали с них последние деньги.

Так они украли более 500 млн рублей, от их действий пострадали более 200 пенсионеров.

Мы вышли на них в процессе общения по телефону. В их «логове» оперативники обнаружили 45 мобильных телефонов, 18 планшетов и 200 сим-карт — с помощью этой аппаратуры преступники и обманывали стариков. Участники ростовской группы сидят за решеткой: они получили от 2 до 10 лет лишения свободы.

— Деньги старикам вернули?

— Мы арестовали имущество злоумышленников, деньги, коттеджи, которые они успели начать строить… Решения о возмещении материального ущерба в индивидуальном порядке принимал суд.

— Та группировка «Дети войны» орудовала в год 70-летия Великой Победы и отбирала последние деньги у доверчивых ветеранов. В наступающем году грядет 75-летие со Дня Победы. Вероятно, мошенники не упустят эту дату и активизируются вновь?

— Такая опасность существует. Поэтому хотим лишний раз предупредить о телефонной опасности самих ветеранов и членов их семей, чтобы они оградили пожилых людей от мошенников. У меня самого родители — дети войны. Каждый раз, читая сводки преступлений, я думал о них.

Мы тогда хотели провести операцию по задержанию 22 июня, в день начала войны, но провели 23-го числа. Мы доказали 156 эпизодов. Все преступники сидят. Когда их задержали оперативники и доставили в УВД, я посмотрел им в глаза — а раскаяния никакого. Только злость…

Самые распространенные схемы телефонного мошенничества

Звонок от «сотрудника банка». Мошенник звонит под видом сотрудника службы безопасности банка и сообщает о том, что кто-то пытается перевести средства с вашего счета.

Чтобы спасти деньги, «сотрудник» предлагает перевести их на «защищенный счет» и просит предоставить полные данные карты (номер, имя держателя, срок действия и CVV).

Или пытается подключиться к вашему мобильному или интернет-банку и просит вас установить специальную программу. В итоге деньги не «спасаются», а попадают на счет мошенника.

Звонок по объявлению. Если вы оставили свой номер на сайте, где дали объявление о продаже, вам может позвонить «заинтересованный» покупатель.

Он предложит прислать задаток за товар и попросит полные данные карты.

Или наоборот: вы позвонили по привлекательному объявлению (низкая цена — это всегда подозрительно), и вам предложили перевести задаток, чтобы якобы забронировать товар для вас. Вы остаетесь и без денег, и без товара.

«Выигрыш» в лотерею или по акции. Мошенники сообщают, что вам полагается приз, компенсация или вознаграждение за что-то. Просят номер карты для перечисления выигрыша или перечислить «закрепительный платеж» для подтверждения карты, а затем пропадают.

Объем и количество несанкционированных операций по картам (получение доступа к средствам платежа, самопереводы и др. Источник – ЦБ)

2015: 1,1 млрд рублей, 127 тыс. раз

2016: 1,08 млрд рублей, 297 тыс. раз

2017: 0,96 млн рублей, 317 тыс. раз

2918: 1,39 млрд рублей, 340 тыс. раз

Источник: https://www.mk.ru/economics/2019/12/18/vashi-dengi-kradut-zvonari-poyavilsya-novyy-vid-orgprestupnosti.html

Что могут мошенники, зная номер телефона

Новый вид телефонного мошенничества

03.07.2020 Прочитано: : нет комментов

Многофункциональность современных телефонов значительно облегчает жизнь, но одновременно открывает мошенникам доступ к абоненту.

Иногда ответ всего на один звонок может стоить ему потери всех денег. Юристы расскажут о том, что делать, если позвонили мошенники по телефону.

Круг телефонных мошенников

Чаще всего ими бывают заключённые, имеющие смартфоны и планшеты, несмотря на запрет законодательства.

Как правило, они получают к ним доступ вечером или ночью, поэтому жертвы должны задуматься о том, что сотрудники банков, которыми представляются лица из мест лишения свободы, не звонят клиентам в 3 часа ночи.

Где мошенники берут номера мобильных телефонов

  • получение незаконного доступа к Базам данных сотовых операторов, банков, ГИБДД и иных организаций;
  • набор номера телефона наугад и последующие звонки нескольким абонентам, с изменением двух последних цифр;
  • просьбы сообщить номер телефона при общении на сайтах знакомств;
  • звонки состоятельным людям, которые живут по соседству с мошенниками.

Что могут сделать мошенники, узнав номер мобильного телефона

Мишенью являются объекты, важные для каждого человека. Одни являются непосредственной целью мошенничества, другие — средством шантажа для вымогательства средств:

  • личные данные;
  • фотографии и видеоролики, сохранённые в памяти смартфона;
  • переписка;
  • пароли от мобильного банка и иных ресурсов;
  • деньги.

Уведомление об ошибочном списании крупной суммы

Абоненту звонит мнимый сотрудник банка просит сообщить номер и PIN-код банковской карты. Необходимо помнить о том, что служащие кредитных организаций не имеют права запрашивать подобную информацию.

Звонок с просьбой вернуть сумму, ошибочно перечисленную на счёт абонента

На его возражения об отсутствии таковой мошенник предполагает, что она ещё не пришла, а ему срочно необходимы деньги, вызывая чувство вины и жалость.

Мнимая блокировка банковской карты

Мошенник представляется работником банка и сообщает о сбое в системе, в результате которого возникла блокировка пластиковой карты.

Он просит выслать все её реквизиты, получает их и исчезает с деньгами. Выход один: ничего не сообщать и позвонить в банк.

Короткий звонок

Звонок мошенника длится недолго, поэтому абонент, как правило, сразу же перезванивает. В итоге с его баланса списывается заметная сумма, а в ответ раздаются лишь длинные гудки.

Следует проверить номер в Интернете, поместив его в поисковую строку. Таким образом часто обнаруживаются координаты, которые были определены пользователями как мошеннические.

Запрос кода

Телефонные мошенники отправляют сообщение с набором цифр.

После этого совершается звонок, и мнимый сотрудник сотового оператора уведомляет о том, что данному абоненту была ошибочно подключена дорогая услуга, поэтому для её отключения необходимо продиктовать полученный ранее код. Абонент сообщает его и открывает доступ к своим деньгам.

Слово «да»

Мошенник задаёт простые вопросы, чтобы получить данное слово.

Таким образом оформляется звуковое согласие, которое используется потом для оформления ложной покупки дорогого товара в несуществующем интернет-магазине. Следует помнить об этом и не вестись на провокации.

Как обезопасить себя и близких

Телефонное мошенничество работает на беспечности граждан, поэтому условием безопасности является бдительность.

Нельзя полагаться на слова незнакомого человека, даже если он вежлив. Необходимо позвонить в соответствующую организацию и узнать о положении дел.

На своём устройстве следует заблокировать опасный номер телефона.

Заключение

Уголовный кодекс России определяет мошенничество как действия, основанные на использовании доверия лица, поэтому защита от подобных явлений строится исключительно на рациональном подходе к ситуации:

  • как правило, телефонное мошенничество осуществляется заключёнными;
  • чаще всего оно совершается вечером или ночью, когда у них появляется доступ к смартфонам, а жертва находится в расслабленном состоянии;
  • варианты мошенничества включают в себя махинации с банковскими картами, счетами и личными данными.

Виталий Николаевич
Доброго времени суток! Меня зовут Виталий Николаевич, я руководитель проекта izich.info. Имею 2 высших образования юридического и экономического направления. Являюсь индивидуальным предпринимателем. В рамках проекта занимаюсь направлениями: мошенничество, экономика и политика. Будем рады за конструктивную критику и похвалу.

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Что могут мошенники, зная номер телефона Ссылка на основную публикацию Самое обсуждаемое за несколько дней

  • Как пожаловаться на мошенников в Инстаграм / Instagram…

Источник: https://izich.info/obman/po-telefonu

Как не стать жертвой телефонного мошенничества: советы адвоката

Новый вид телефонного мошенничества

В мире современных технологий и мошенники не стоят на месте. Поэтому все чаще мы слышим о жертвах телефонного мошенничества.

Но почему именно этот вид мошенничества стал распространяться такими бешеными темпами? Дело в том, что именно телефонным звонком можно застать человека врасплох.

Звонок от неизвестного среди ночи, в момент управления автомобилем или во время оплаты покупок в супермаркете — в эту самую минуту внимание рассеянно и сконцентрироваться на разговоре сразу не получится.

Однако именно в этот момент мошенники могут нанести удар по кошельку и настроению. Поэтому мы решили разобраться, что же такое телефонное мошенничество, к каким уловкам часто прибегают преступники и как избежать обмана. А помогала нам в этом адвокат Краснодарской краевой коллегии адвокатов Сугробова Юлия.

Виды обмана

Как не поверить мужчине с приятным, бархатистым голосом, который, представившись специалистом «колл-центра» банка, сообщает, что с вашего счета списали энную сумму денег.

В этом разговоре ключевая фраза, конечно же, «списали деньги с вашего счета», именно она вызывает чувство волнения, страха и паники. «Деньги, денежки, мои кровно заработанные, отложенные на отдых, зимнюю резину или отдых на островах!»

Паника — плохой товарищ, поэтому не стоит терять разум. В этот момент нужно попытаться понять, кто находится по ту сторону телефонного провода — реальный сотрудник банка или же мошенник. Так что не стоит сразу же диктовать ему номер своей карты и тем более СVV-код.

Чтобы на уловку злоумышленников попадалось как можно меньше людей, эксперт поделилась с нами своими знаниями и назвала несколько видов обмана, которые часто используют мошенники:

• устрашающий: с вашей карты списали деньги, ваша карта заблокирована, срочно продиктуйте данные карты;

• соблазняющий: на ваш счет (имя) поступил денежный перевод, чтобы получить его, сообщите данные карты;

• уточняющий (опросный): банку нужно уточнить ваши данные…

Однако мошенники не всегда маскируются под сотрудников банка. К примеру, это может быть смс-сообщение от «родственника», который попал в беду/аварию/переделку с захватчиками. Другой способ — звонок за счет жертвы.

Допустим, вам звонит неизвестный номер, в телефонной трубке звучат поздравления, вам рассказывают, что вы выиграли огромную сумму денег, а затем дают инструкции, как же получить заветный выигрыш.

Однако потом выясняется, что на вашем счету недостает внушительной суммы, ведь входящий звонок был платным.

Мошенники на этом не останавливаются. Вам в любой момент может прийти смс со ссылкой на «выигрыш» или магазин. При переходе на нее на устройство может скачаться вредоносная программа, которая крадет данные пользователей и снимает деньги со счетов.

«Постарайтесь во время общения с мошенниками сконцентрироваться на разговоре и не диктовать «на автомате» или в суете данные своей карты.

Никогда, никому, ни при какой ситуации не сообщайте данные своей карты, у сотрудников банка они и так есть, и максимум, что они могут у вас спросить, — это последние четыре цифры на карте или кодовое слово, которое вы придумываете в банке при получении карты».

В том случае, если у вас появились сомнения по поводу безопасности вашего счета, специалист посоветовала все-таки положить трубку и перезвонить на телефон горячей линии вашего банка. Ее номер вы с легкостью можете найти на обратной стороне карты.

Нет возможности позвонить? Тогда заходите в ближайшее отделение банка и уточните интересующую вас информацию у специалиста. Не забудьте сообщить номер, с которого вам поступил сомнительный звонок, и попросите проверить его.

Чтобы обезопасить свои денежные средства, вы можете заблокировать карту в мобильном приложении до выяснения дальнейших обстоятельств.

Откуда у мошенников мой номер телефона?

Этот вопрос мучает многих россиян. Одним звонят с надоедливыми опросами, другим предлагают купить всякий хлам, а третьих пытаются «развести» на деньги. Всех этих людей объединяет одно — их номера телефонов оказались в руках посторонних и нежелательных лиц. Мы попросили адвоката рассказать, как мошенники заполучают телефонные номера. Как оказалось, все очень просто.

«С сайтов бесплатных объявлений, из социальных сетей, из «родительских» чатов школ и детских садов, из баз данных ГИБДД, Росреестра и операторов парковочного пространства.

Иногда базы данных своих клиентов «сливают» и сами сотрудники банков, позабыв о том, что за разглашение персональных данных может наступить уголовная ответственность, которая, кстати, предусматривает вполне реальное лишение свободы».

В мобильных приложениях некоторых банков можно узнать имя, отчество и первую букву фамилии владельца карты, а это уже часть успеха для мошенника. Ведь человеку, который обращается к вам по имени и отчеству, вы доверяете больше? Вот и попались на уловку!

Другие банки чуть более «скрытные» или, можно сказать, заботливые и поэтому в открытый доступ представляют только имя и первую букву фамилии своих клиентов.

Однако сейчас банки усердно работают над устранением всех возможных ошибок и технических «дыр». К примеру, создают различные «службы безопасности» для защиты своих клиентов.

Как вычислить телефонного мошенника

Существует несколько способов, как не стать жертвой телефонного «развода», благодаря которым можно вычислить злоумышленника.

Зачастую у неопытных мошенников может дрожать голос. Случается это из-за того, что он может нервничать. Неуверенный рассказ о новых банковских системах, сборе средств на приюты и прочие истории должны сразу насторожить вас.

Еще раз хотим повторить, что банковские сотрудники не занимаются расспросами о данных ваших карт и счетов. Они это могут посмотреть в программе самостоятельно, поэтому не сообщайте им никакой информации.

Также в современных смартфонах все сообщения делятся на чаты, поэтому привычные сообщения от вашего банка всегда приходят в одну ветку сообщений. Но в том случае, если номер (вроде бы) совпадает, но сообщение все же пришло отдельно, стоит задуматься о его подлинности. Возможно, мошенники подделали номер и хотят списать средства с вашего счета.

Я попался на уловку, что делать дальше?

Если вы все-таки стали жертвой мошенников, не падайте духом и уверенной и лучше быстрой походкой направляйтесь в сторону отделения полиции, а затем и в банк. Вам необходимо написать заявление о том, что произошло, и чем больше подробностей вы сообщите, тем лучше.

Тогда сотрудники полиции и служба безопасности банка смогут провести проверку в отношении похищенных денежных средств, и, возможно, будет возбуждено уголовное дело по факту мошенничества, и если уж вам совсем повезет, то ваши денежки рано или поздно вернутся к вам.

«Однако хочу заметить, что процедура возврата денежных средств, похищенных мошенниками, крайне сложная, энергозатратная, весьма утомительная и крайне редкая, потому что, назвав номер своей карты и CVV-код, вы фактически дали свое согласие на списание денежных средств с вашего счета».

Также эксперт предположила, что деньги можно попробовать вернуть в судебном порядке как неосновательное обогащение. Но для этого необходимы ФИО человека, на чей счет были переведены ваши сбережения.

Так что будьте бдительны! А эта несложная инструкция поможет с легкостью избегать различных мошеннических схем и сохранит ваши деньги в безопасности.

Источник: https://riafan.ru/1338765-telefonnoe-moshennichestvo-ulovki-zloumyshlennikov-i-sposoby-izbezhat-obmana

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.